SILKS PLACE TAROKO · ENGINEERING SERVICE
工程部報修系統
快速報修・進度追蹤・班次交接
正在確認 LINE 員工身分…
SERVICE REQUEST
需要協助什麼？
填寫現場位置與狀況，工程團隊會依案件狀態持續更新進度。
NEW REQUEST
新增報修
資訊越清楚，工程人員越能快速判斷與處理。
MY REQUESTS
我的報修
查看目前進度；油漆與木工專修會以獨立標記顯示。
ENGINEERING DESK
今日工程案件
依狀態、責任區與專修類別快速找到現在要處理的工單。
今日值勤
—
案件狀態WORK STATUS
責任區域AREA
專修分流油漆與木工獨立派送，不納入一般當班責任。
SILKS PLACE TAROKO
工程部報修系統
主管總覽儀表板
主管端
MANAGEMENT CONSOLE
主管工作台
依工作目的分區，不必再從長頁面尋找功能。
主管今日摘要
需要注意
系統提醒中心依逾期與追蹤規則自動產生
LINE 實際推播目前尚未啟用；系統已先建立提醒規則與待發送紀錄，之後綁定 LINE 時直接接上。
班別與當責
查看各班別人員與今日主要負責區域
今日交接
系統自動整理目前待交接案件
維修營運分析
掌握案件量、處理效率、區域熱點與工程工作量
工程人員設定
管理工程人員資料、班別、派工資格與負責區域。
今日覆核主管
依主管順位自動判定今日覆核主管。
區塊設定
管理區塊分類與當班責任區域。