SILKS PLACE TAROKO · ENGINEERING SERVICE
工程部報修系統
快速報修・進度追蹤・班次交接
系統入口
已確認身分：陳庭卉（02174）
陳庭卉｜02174｜人力資源室
員工端 工程端 主管端
SERVICE REQUEST
需要協助什麼？
填寫現場位置與狀況，工程團隊會依案件狀態持續更新進度。
NEW REQUEST
新增報修
資訊越清楚，工程人員越能快速判斷與處理。
MY REQUESTS
我的報修
查看目前進度；油漆與木工專修會以獨立標記顯示。
進行中0
已完成0
專修0
目前沒有測試報修。
ENGINEERING DESK
今日工程案件
依狀態、責任區與專修類別快速找到現在要處理的工單。
今日值勤
—
案件狀態WORK STATUS
責任區域AREA
專修分流油漆與木工獨立派送，不納入一般當班責任。
SILKS PLACE TAROKO
工程部報修系統
主管總覽儀表板
主管端
MANAGEMENT CONSOLE
主管工作台
依工作目的分區，不必再從長頁面尋找功能。
主管今日摘要
需要注意
系統提醒中心依逾期與追蹤規則自動產生
LINE 實際推播目前尚未啟用；系統已先建立提醒規則與待發送紀錄，之後綁定 LINE 時直接接上。
班別與當責
查看各班別人員與今日主要負責區域
D 早班08:30–17:00
0 人今天尚未排班
N 中班13:00–21:30
0 人今天尚未排班
今日交接
系統自動整理目前待交接案件
目前沒有待處理交接。
維修營運分析
掌握案件量、處理效率、區域熱點與工程工作量
工程人員設定
管理工程人員資料、班別、派工資格與負責區域。
今日覆核主管
依主管順位自動判定今日覆核主管。
區塊設定
管理區塊分類與當班責任區域。
全館客房公共區域後場／機房宿舍餐飲